О нас

 

    Наш Отдел Страхования создан на базе Сети автомастерских ЮМА и предлагает своим клиентам широкий ассортимент страховых продуктов как для физических, так и для юридических лиц. В зависимости от поставленной Вами задачи мы проанализируем ситуацию на рынке страховых услуг и оформим страховой полис в наиболее подходящей Вам страховой компании.

      Мы тесно сотрудничаем с различными юридическими и экспертными организациями, что позволяет нам решать широкий спектр проблем.

     Мы  стремимся обеспечить нашим клиентам высокий уровень сервиса, надежности, устойчивости и желание помочь в трудную минуту. 

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА:

1. Наш Отдел Страхования единственный в городе, который помимо страховой деятельности осуществляет полный КОМПЛЕКС УСЛУГ ПРИ ДТП:
- Технический осмотр - наличие диагностической карты является неотъемленной частью для получения полиса ОСАГО. Сеть автомастерских ЮМА предлагает пройти технический осмотр и получить все необходимые документы для заключения полиса ОСАГО с минимальными затратами времени;
Служба аварийных комиссаров оказывает содействие водителю, причастному к ДТП, в выполнении им обязанностей, соответствующих ПДД, а также психологическую и консультативную помощь;
- Эвакуация поврежденных ТС с места ДТП или от стоянки до автосервиса, в страховую компанию, на независимую автоэкспертизу;
- Независимая автоэкспертиза - осмотр проходит в рабочих боксах автомастерских ЮМА с привлечением необходимого оборудования, инструментов и специалистов. При этом эксперт имеет возможность намного тщательнее проводить экспертизу и предоставлять более точные данные о повреждениях в страховую компанию;
- Автоюрист: правовая помощь при ДТП, сопровождение при оформлении страховых случаев, решение споров по ОСАГО и КАСКО, помощь в взыскании ущерба с виновника ДТП через суд;
 - Оценка и ремонт поврежденных ТС в Сети сертифицированных автомастерских ЮМА,

2. Бесплатные подробные консультации специалиста в области страхования. Вас ознакомят с особенностями каждой страховой компании, порекомендуют программу, подходящую индивидуально для Вас.

3. Бесплатное консультационное сопровождение в течении всего срока действия договора страхования.

4. Скидка 10% на любые виды работ по ТО и ремонту Вашего автомобиля в Сети автомастесрких ЮМА на время действия договора КАСКО.

5. Для клиентов Сети сертифицированных автомастерких ЮМА  скидка на КАСКО 5%.
 

МЫ  НЕ  УВЕЛИЧИВАЕМ СТОИМОСТЬ ПОЛИСА!

 Т.к. в тарифах  любой  страховой компании уже заложено вознаграждение агенту, за счет которого наш отдел имеет возможность предоставлять скидки и проводить акции на страхование КАСКО

 

 

ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ

 

 1. Что делать при ДТП

  1. Немедленно остановиться и включить "аварийку"
Первым делом при ДТП необходимо остановить автомобиль, включить "аварийку" и выставить знак аварийной остановки. Если в аварии есть пострадавшие люди, нуждающиеся в скорой медицинской помощи, необходимо незамедлительно вызвать бригаду скорой помощи по телефону 03 и по возможности оказать первую помощь самостоятельно.
 

 2. Вызвать инспекторов ГИБДД
На данном этапе вы звоните в ГИБДД, сообщаете о случившемся ДТП и вызываете на место инспекторов.
Если в ДТП нет пострадавших, участвовали в аварии только 2 авто, застрахованных по ОСАГО, сумма ущерба не превышает 25 тыс. рублей и участники выяснили между собой, кто прав, а кто виноват, то оформить ДТП можно и самостоятельно без вызова инспектора ГИБДД. (см. Оформление ДТП по европротоколу)
До прибытия ГИБДД нужно помнить ряд рекомендаций: Не употреблять алкогольных напитков! Некоторые водители от огорчения и мысли, что на разбитом авто они домой уже не поедут, решаются пропустить бутылочку пива, однако инспекторы ГИБДД при разборе могут потребовать пройти алкотест, и потом уже будет не доказать, что на момент ДТП вы были трезвы.
Также проследите, чтобы никто из присутствующих поблизости не попытался скрыть следы ДТП (передвинуть авто, переложить осколки и т.п.). По возможности сделайте несколько фотоснимков места ДТП со всех ракурсов.
Также будет не лишним взять телефонные номера нескольких свидетелей ДТП, которые при разборе могут дать свои показания, если будет такая необходимость.
 

 3. Позвонить в свою страховую компанию
Данная мера не является обязательной, т.к. в страховую вы можете позвонить и потом, но если есть свободное время, пока вы дожидаетесь ГИБДД, то это можно сделать. К тому же, в случае возникновения каких-то вопросов, консультант страховой компании даст вам на них ответы.


  4. Составление документов о ДТП
По прибытию ГИБДД начинается очень важный момент, а именно составление всех необходимых документов. Тут нужно проявить активность, следить за всеми мелочами. Добейтесь, чтобы в справке об аварии указали все повреждения. Проследите правильность составления схемы ДТП и протокола. Не соглашайтесь со своей виной в ДТП, даже если вам кажется это очевидным! По закону вы не обязаны давать показания прямо на месте.
Потребуйте инспектора внести в документы информацию о свидетелях.


  5.  Заполнение извещения
Извещение о ДТП заполняется на месте и подписывается всеми участниками. Это извещение вместе со справкой об участии в ДТП необходимо предоставить в страховую компанию по ОСАГО виновного не позднее 15 суток, либо в свою страховую по КАСКО не позднее 3-х дней.

 

2. Оставление места ДТП

 Попасть в ДТП не пожелаешь даже врагу: машина побита, нервы, разбирательства с ГИБДД и страховыми - все это вряд ли принесет какие-то положительные эмоции. Но все может быть гораздо хуже, если Вы скрылись с места ДТП. И не обязательно Вы можете сделать это умышленно.

   На данный момент КоАП пишет на этот счет следующее: Статья 12.27. Невыполнение обязанностей в связи с дорожно-транспортным происшествием  2. Оставление водителем в нарушение Правил дорожного движения места дорожно-транспортного происшествия, участником которого он являлся, - влечет лишение права управления транспортными средствами на срок от одного года до полутора лет или административный арест на срок до пятнадцати суток.

  Как видите, дело может дойти до лишения прав. Попробуем разобраться во всех этих случаях и найдем правильные действия, чтобы не остаться виноватым.

Начнем со случая, когда Вы умышленно покинули место ДТП, испугавшись ответственности или еще чего. Это очень и очень плохо по некоторым причинам. Во-первых, быть может Вы нанесли вред здоровью потерпевшему, ему нужна помощь или же своевременный вызов скорой помощи спасет ему жизнь. Уехав с места ДТП, Вы теряете возможность спасти его. В плане ответственности все предельно просто: лишение прав до года, ведь доказать невиновность в таком случае практически невозможно, и если Ваш автомобиль нашли по ориентировкам, то ходить Вам без прав целый год, не говоря уже об уголовной ответственности, если был причинен тяжелый вред здоровью потерпевшего.

  Есть случаи, когда оставление места ДТП не будет являться нарушением. Например, когда автомобили загораживают всю дорогу, блокируя тем самым движение. В таких случаях автомобили можно немного передвинуть, но до этого нужно зафиксировать обстановку на фото или видео камеру, найти свидетелей. Если ДТП произошло не более чем с двумя машинами, нет пострадавших, а сумма ущерба не превышает 25 тыс руб, то водители могут сами составить схему, договориться о чьей-либо виновности и вообще не вызывая ГИБДД покинуть это место, а уже потом отнести все это в страховые компании и получить деньги на ремонт. 

  В предыдущих примерах все относительно просто. Самые непростые разбирательства происходят, когда водитель покидает место ДТП, не зная о нем вообще. Т.е. поцарапал машину на парковке и уехал, задел пешехода зеркалом, оставив ему синяк и т.д. В таких случаях будет судебный процесс, на котором нужно будет доказать, что не было умысла в Ваших действиях. Тут без помощи адвоката не обойтись, т.к. повесить на Вас "всех собак" совсем не трудно - ДТП было, ущерб причинен, с места Вы скрылись.

  Следует обратить внимание на некоторые нюансы, связанные с решением спорных ситуаций на месте. К примеру, произошло небольшое ДТП, но водители договорились на месте. Ни в коем случае нельзя просто так потом уезжать. Есть вероятность, что один из водителей напишет заявление в ГИБДД, что было ДТП с Вашим участием, а Вы скрылись. Доказать обратное будет очень трудно. Чтобы всего этого избежать, нужно на месте написать объяснительную и поставить подписи. Только ни в коем случае нельзя писать, что Вы договорились на месте. Просто пишите, что Вам показалось ДТП, Вы вышли с другим водителем, но оказалось, что ДТП никакого не было. Претензий друг к другу не имеете и т.д. Аналогично и с пешеходами. 

  Учтите все эти тонкости, будьте внимательны на дороге, ведь малейшая расслабленность может потом обернуться большими судебными разбирательствами. 

 

3. Самые распространенные ошибки при оформлении документов о ДТП и как можно повлиять на них

   Часто бывает так, что обращаясь за положенной страховой компенсацией, автовладельцы получают отказ из-за неправильно оформленных документов. Понятно, что это не их вина, но что делать? Ведь каждый хочет побыстрей получить свою законную страховую выплату и поэтому, в интересах каждого, заранее предотвратить нелепые ошибки в оформлении документов.  

   Что же можно сделать? Для этого рассмотрим самые распространенные ошибки, которые возникают при оформлении документов о ДТП: 
1. Бывает так, что из-за сокращенного наименования страховой компании второго участника аварии, невозможно точно определить какой же страховщик выдал этот полис 
2. Номер и серия у страхового полиса второго участника ДТП указаны не полностью или перепутаны цифры 
3. Нет данных о том, сколько всего участников ДТП 
4. В справке отсутствует информация о нарушении правил дорожного движения или нет конкретных пунктов ПДД, которые были нарушены 
5. Нет никаких данных об отсутствии или наличии пострадавших в аварии, т. е. нет лиц, которым нанесен вред здоровью или жизни 
6. Полученные в результате аварии повреждения автомобиля, указаны не все 
7. Нет никаких данных о номерах автотранспорта попавшего в аварию 

   Что можно посоветовать в этом случае. Нужно более внимательно и тщательно осматривать свою машину на месте аварии. И все повреждения описать работникам ГИБДД, которые приехали на оформление этого происшествия. Кроме того, на всякий случай, в справке об аварии, добавляйте фразу «Возможны скрытые повреждения». 

   Правильность оформления справки 
При получении справки по форме №748 в ГИБДД, надо тщательно проверить ее на месте, чтобы не возвращаться для ее переоформления. Обязательно нужно обратить внимание на следующие пункты: 
1. В обязательном порядке в справке должны быть указаны данные о количестве участников ДТП и количество пострадавших или погибших в аварии 
2. На справке должны стоять подписи работников ГИБДД и угловой штамп 
3. В этом документе должны быть указаны номера транспортных средств попавших в эту аварию 
4. Копия постановления или копия протокола должна быть заверена подписью работника ГИБДД, печатью этого подразделения и печатью "копия верна" 
5. В случае, если было проведено медицинское освидетельствование участников аварии, то результаты этой экспертизы должны быть отражены справке или в прилагающейся копии акта о медицинском освидетельствовании. Если был зафиксирован отказ от прохождения экспертизы, то нужно предоставить акт об отстранении водителя от управления машиной и акт о направлении на медэкспертизу. Просто страховщик может запросить эти документы и тогда срок по выплате может сильно увеличиться. 
 

  Подробное описание обстоятельств ДТП
Когда будете давать объяснения сотрудникам ДПС, то постарайтесь максимально подробно описать все обстоятельства аварии и события, которые предшествовали ей. Нужно указать время суток, направление движения вашего авто, состояние дороги, погодные условия. Помимо этого, нужно указать примерную скорость, с которой двигались все участники движения перед совершением ДТП, какие маневры они совершали, было ли искусственное освещение этого участка, включено ли было освещение на автомобилях, которые попали в эту аварию. 
Чем подробней и больше будет написано в объяснительной записке, тем большая вероятность, справедливого разрешения спорных ситуаций. 


  Второй участник ДТП покинул место происшествия
Если второй участник не может или не хочет дожидаться прибытия работников ДПС, то обязательно запишите все данные его машины, а если он признает себя виновным, то возьмите с него расписку, в которой виновник признает, что не имеет претензий к другим участникам движения. 


  Вы не согласны с составленным протоколом 
Если вы не согласны с составленным протоколом, то здесь же известите об этом в письменной форме и укажите причину своего несогласия. 
 

  Полная фиксация всех обстоятельств аварии 
Если ваш автомобиль после аварии столкнулся еще с каким-то препятствием или переворачивался, то обязательно укажите в это в схеме ДТП. Помните, если не указать все обстоятельства, все причины из-за которых были получены повреждения у машины после первого удара и самое главное - без фиксации этих данных в документах об аварии, то получить страховую выплату можно будет только за повреждения, которые были зафиксированы в справке №748.

 
4. На машину упала сосулька
 
В последнии годы вопрос падения сосулек и наледи с крыш стал очень актуальным. А т.к. большинство парковочных мест в крупных городах находятся именно рядом с домами, то не редки случаи, когда рухнувший лед попадает прямиком на машины. Поговорим о том, как обезопасить себя от таких неприятных ситуаций, а если что и случилось, то как правильно действовать дальше.

Чтобы избежать подобных казусов, лучше парковаться как можно дальше от зданий, с которых свисают ледяные глыбы. Но это не всегда возможно. Поэтому нужно быть готовым, что в самом плохом раскладе сосульки и снег могут упасть на крышу Вашего авто. Если это случилось, то не расстраивайтесь сильно, утешьте себя перед процедурой компенсации убытков.

Как только Вы заметили, что Ваш автомобиль попорчен упавшим льдом, то тут же сфотографируйте авто на фоне этого дома, чтобы было видно табличку с номером. Фотографируйте повреждения вблизи. Также нужны и фотографии местности, где это произошло.

Если автомобиль застрахован по КАСКО, то необходимо позвонить в страховую компанию и сообщить о случившимся. К Вам приедет аварийный комиссар, который зафиксирует полученный ущерб. Страховая оплатит Вам ремонт, а потраченные на это деньги будет отсуживать у коммунальщиков. Вам в этом случае достанется минимум головной боли.
Если КАСКО у Вас нету, то звоните в ГИБДД и вызывайте их на место. Если они откажутся, то звоните в милицию. Помимо этого необходимо найти свидетелей. Здорово, если есть те, кто сам видел момент происшествия. Если нет, то нужны хотя бы те, кто сможет подтвердить тот факт, что упавшие сосульки повредили Ваш автомобиль. Возьмите у них номера телефонов, чтоб потом можно было при необходимости связаться.

По прибытию сотрудника ГИБДД потребуйте составления протокола и впишите в него данные о свидетелях. Постарайтесь определить на месте, какая организация отвечает за данный дом (РЭУ ДЭЗа, ЖЭУ ДЭЗа и т.д.). Пусть они составят акт о случившемся. Потребуйте копии всех протоколов и актов - это очень важно.

После этого воспользуйтесь услугами независимого эксперта, который оценит причиненный ущерб. Затем уже можно подавать жалобу на организацию, которая не уследила за чистотой крыш, в результате чего все это произошло. Кстати, объявления о том, чтоб никто не парковался около крыш, не освобождают управляющую организацию от ответственности.

Со всеми собранными документами идите к управляющему компании и отдайте ему претензию. Если он не захочет ее принимать и оплачивать Ваши убытки, то придется обратиться в суд. Как правило, суд правильно разбирается во всем случившемся, и автомобилисты получают компенсацию. Так что не расстраивайтесь, а отстаивайте свои права, ведь закон на Вашей стороне!